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Estudios y desarrollo

Cadena de fabricación

Servicio posventa

Servicio posventa


En calidad de constructor europeo de vehículos industriales, nuestro servicio posventa está en correlación con nuestra presencia en el mercado, capaz de acompañar nuestro desarrollo.

Nuestro servicio es total y cubre todo el vehículo y sus diversos equipos (grupo frigorífico, portón elevador, etc…). La calidad de este servicio nos permite responder rápidamente a las expectativas de nuestros clientes, reforzar el vínculo entre la venta y la posventa y, por último, cosechar los efectos positivos de una política de fidelización activa.

El servicio reparación en directo o en red
En función de la red de comercialización, nuestros camiones frigoríficos disfrutan de un servicio de reparación bien rodado, asegurado por los concesionarios, por los alquiladores o directamente por Lecapitaine.

Nuestra red de carroceros homologados también se puede encargar de los problemas de carrocería.

Paralelamente, los vehículos de asistencia Lecapitaine aseguran en Francia y en Europa las reparaciones técnicas en el lugar.

Piezas de recambio, un servicio de avance
Nuestra capacidad y nuestros volúmenes de producción nos aseguran estrechas asociaciones con nuestros diferentes proveedores. Las diferentes fuentes de aprovisionamiento de piezas de recambio siguen circuitos que nos son propios, lo que nos permite optimizar su obtención y ganar en rapidez de reacción en su redistribución.



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